계정 복구
아이디·비밀번호 찾기
로그인 화면 하단의 링크로 셀프 복구할 수 있습니다.
아이디(이메일) 찾기
- 아이디 찾기 페이지 로 이동합니다.
- 이름과 연락처를 입력합니다 (하이픈 포함/제외 모두 가능, 예: 010-1234-5678 또는 01012345678).
- 일치하는 사용자가 있으면 마스킹된 이메일(예:
al***@spesys.co.kr)이 표시됩니다.
일치 정보가 없으면 가입되지 않았거나 연락처가 변경되었을 수 있습니다. 가입을 직접 하지 않은 경우 회사 시스템 관리자에게 사용자 추가를 요청해 주세요.
비밀번호 찾기 (2단계)
1
이메일 입력 → 6자리 인증 코드 발송
가입 시 입력한 이메일을 입력하고 '인증 코드 발송' 버튼을 누르면 해당 메일로 6자리 숫자 코드가 전송됩니다.
유효 시간 15분 · 최대 5회 시도
2
코드 + 새 비밀번호 입력
메일에서 받은 6자리 코드와 새 비밀번호를 입력하면 즉시 변경됩니다. 새 비밀번호는 8자 이상이어야 하며, 영문/숫자/특수문자 조합을 권장합니다.
입력 입력 입력 직후 화면이 '완료' 단계로 전환됩니다.
메일이 오지 않을 경우: 스팸함을 먼저 확인하세요. 그래도 없으면 가입 시 입력한 이메일이 정확한지 다시 확인하시거나, 회사 시스템 관리자/고객센터로 문의해 주세요.
자주 묻는 상황
- 코드 만료/소진: 새 코드를 발급받으세요. 페이지의 "코드 다시 받기" 버튼으로 즉시 재발송됩니다.
- 코드 일치 후: 자동으로 비밀번호가 변경되며 로그인 페이지로 돌아가 새 비밀번호로 로그인하시면 됩니다.
- 보안 안내: 시스템은 이메일이 등록되어 있는지 여부와 무관하게 동일한 성공 응답을 반환하여 계정 존재 여부를 외부에 노출하지 않습니다.